这一下,整个行业都惨了。
一记耳光打醒所有人
爱康国宾CEO张黎刚在媒体说明会上的发言,像颗炸弹扔进了行业。他说"别指望花几百块钱查出所有的病。"这话表面看没毛病,可字缝里透出的傲慢,冻得人直打哆嗦。"世界就是个草台班子",这句话在朋友圈刷了屏。
有业内人士认为:"这人疯了吧?一百种回应方式,偏选最作死的!"更有人预言:"民营体检行业要迎来地震了。"这话不假,看看网上炸锅的评论就知道:爱康不但自己找死,还要拉整个行业陪葬!
撕开行业的遮羞布
张黎刚之前就捅破了体检行业的窗户纸。曾爆料同行:"为了压成本,试剂能省就省,设备能凑合就凑合。抽的血样在快递箱里晃荡大半天才到实验室,结果能准才见鬼!"更狠的是直接点名:"很多项目自己根本做不了,转包给第三方,中间经手四五道,数据早成糊涂账了。"
最要命的是资本游戏。体检机构扎堆上市后,财报比体检报告好看更重要。有投资人算过账:把癌症检出率压下去,第二年续单率能涨三成。于是"没病当小病,小病当没病"成了潜规则。这次张黎刚等于把行业黑话翻译成了大白话:"几百块的体检就是走过场,当真你就输了。"
雪崩时没有一片雪花无辜
后果来得比想象中更快。北京某体检中心上午的预约量直接腰斩,销售急得跳脚:"客户张嘴就问'你们是不是也搞假体检',怎么解释都不听。"行业群已经吵翻天,有老板气得放话:"张黎刚这蠢货,现在全行业都想掐死他!"
最惨的是那个引爆事件的患癌女律师。她花三千多做的"至尊套餐",愣是没查出晚期肠癌。现在爱康反过来告她"诋毁商誉",这操作把网友看傻了:"不去解决问题,反倒解决提出问题的人?"有医生摇头:这案子要是输了,以后谁还敢质疑体检报告?
信任垮塌只需一瞬间
老百姓的反应最真实。小区广场舞大妈们现在聊的都是:"查来查去白花钱,不如不舒服直接上医院。"年轻人更绝:体检报告还没星座运势准,不如拿钱买保险。
这种信任崩塌最可怕。就像超市买到假牛奶,你会骂某个品牌;但要是十家超市全卖假奶,你干脆连牛奶都不喝了。现在民营体检就面临这种绝境——当所有人发现跑道全是坑,干脆不跑步了。
没有赢家的战争
回头看这场闹剧,张黎刚说了句大实话,却用最蠢的方式。资本冷气森森的傲慢,百姓用脚投票的反击,共同酿成这场没有赢家的灾难。
当体检变成赌命,当报告沦为废纸,输光的何止是某个企业?医疗信任的裂缝,从来都是整个社会买单。这个八月,民营体检行业集体跌进冰窟——而凿穿冰面的人,正是他们自己。