医院群发126万条短信,被罚150万元
"健康普查"短信实为营销陷阱 广州某肛肠医院被罚150万元
近日,广州市越秀区市场监督管理局对辖区内某肛肠医院开出150.87万元罚单,该医院因群发126万条虚假宣传短信及违反明码标价规定被依法查处。这起案件揭开了部分民营医院违规营销的黑幕,引发社会广泛关注。
据调查,该医院在2024年10月至2025年3月期间,通过两家短信服务公司发送126万条营销短信。这些以"1068"号段发送的短信,内容包含"广州市民胃肠健康普查正在进行"等字样,刻意营造政府公益活动的假象。执法人员发现,96%的受访患者表示,正是因为短信中的"普查""广州市民"等表述,才误以为是政府组织的惠民活动而前往就诊。
"这明显是利用群众对政府公信力的信任进行商业欺诈。"市场监管执法人员指出。事实上,广州市卫健委早在2023年、2024年就两次公开辟谣,明确表示从未组织过此类全市性胃肠健康普查。但该医院仍顶风作案,通过这种误导性宣传非法获利30.87万元。
除虚假宣传外,执法检查还发现该医院存在价格公示不全的问题。其价目表中缺少电子结肠镜检查(272元/次)和电子胃十二指肠镜检查(200元/次)等核心项目的标价信息,违反了明码标价规定。
广州市越秀区市场监督管理局综合考虑案件性质、社会影响等因素,依据《反不正当竞争法》和《行政处罚法》相关规定,最终作出没收违法所得30.87万元、罚款120万元的处罚决定。两项合计罚没款达150.87万元。
此案暴露出部分民营医院营销乱象。业内人士指出,近年来一些民营医院为争夺客源,采用"义诊变强制检查""低价引流高价治疗"等套路,不仅损害患者权益,也破坏了整个行业的声誉。监管部门表示将持续加大执法力度,维护医疗市场秩序,同时也呼吁民营医疗机构诚信经营,以优质服务赢得市场认可。