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酒店行业最新新闻丨行业数据 投资 动态 文旅 加盟丨2025年9月26
发布时间:2025-09-26 14:03:59

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酒店转让平台指点网整理发布

 

深圳前海冰雪世界开业倒计时

华发集团投资的华发前海冰雪世界将于9月29日试运营,建筑面积超5万㎡,含室内滑雪道及冰上运动中心。项目定位“全龄冰雪主题乐园”,与周边文旅项目联动打造深圳新消费地标。

 

国庆中秋预订热潮,成都市场表现突出

成都酒店国庆中秋假期预订量同比去年增长约60%,四川全省增幅达72%。核心商圈酒店如成都瑞吉、博舍等预订量显著提升,部分高星级酒店价格仅比日常略高100-200元,呈现“高星级酒店卖经济型价格”的行业内卷现象。

 

国门游与边疆地区热度攀升

新疆、黑龙江、云南等地的国门景区搜索量同比上涨40%,新疆国庆订单量增速达103%,黑河、绥芬河等口岸城市酒店搜索量激增。

 

Q3 酒店景气指数创近年新低

浩华管理顾问公司报告显示,2025 年 Q3 中国酒店综合景气指数跌至 - 35,较上季度下滑 11 点,餐饮收入指数低至 - 55,70% 受访酒店预计收入同比下滑。供给过剩(上半年新增客房 47.1 万间)与消费疲软(公务接待减少 60%)成主要压力。

 

三亚酒店入住率提升但利润缩水

2025 年三亚接待游客近 2000 万人次,但海棠湾洲际酒店亏损 1800 万元,亚特兰蒂斯利润大幅下滑。行业供过于求导致房价比去年下降 13%,酒店被迫降价促销,陷入 “增收不增利” 困境。

 

抖音发布“心动榜酒店”

首期榜单覆盖全国39个城市的443家特色酒店。平台数据显示,过去两年特色酒店在抖音的订单量年同比增长了118%。此举旨在帮助用户发现特色酒店,同时平台将为上榜酒店提供全年100亿流量的扶持。

 

假期酒店退单涨价问题

随着国庆中秋假期临近,有消费者反映预订酒店支付成功后,遭遇商家单方面退单并要求按更高价格重新预订的情况。评论指出,这种行为违背契约精神,损害消费者权益,不利于假日经济的健康发展,并呼吁有关部门加强监管。

 

三亚酒店国庆价格同比下降 15%,高端市场竞争加剧

三亚亚龙湾五星级酒店均价从去年国庆的 2500 元降至 2125 元,部分酒店推出 “住三付二” 活动。;受海南自贸港免税购物分流影响,三亚酒店调整策略,通过套餐捆绑、增值服务提升竞争力。行业协会建议酒店加强与景区、免税店合作,延长游客停留时间。

 

酒店业人才短缺持续,AI 与自动化成替代方案

中国旅游协会调研显示,68% 的酒店存在服务人员缺口,一线城市缺口达 20%。;酒店通过引入自助入住机、清洁机器人缓解人力压力,同时与职业院校合作定向培养人才。部分酒店推出 “员工共享” 计划,与餐饮、零售企业共享劳动力资源。

 

凯悦 Q2 净亏损 300 万美元,高端市场承压

凯悦 2025 年 Q2 净亏损 300 万美元,主要因北美市场商务需求疲软,大中华区 RevPAR 下降 4.1%。;凯悦计划暂停部分非核心市场扩张,聚焦高端品牌升级与忠诚度计划优化。集团 CEO 表示,需通过提升体验差异化应对万豪、洲际的竞争。

 

酒店业数字化转型报告:私域流量贡献收入占比达 25%

某头部酒管集团私域会员复购率超 40%,微信小程序预订占比 35%,高于 OTA 平台。;酒店通过企业微信、会员社群精准营销,降低对 OTA 的依赖。报告建议,需加强数据安全与个性化服务,避免过度营销引起用户反感。

 

汉庭十一价格暴涨 10 倍引争议,经济型酒店节假日对标五星级定价

二线城市火车站旁汉庭大床房价格从平时 100 元涨至 1600 元,如家、七天等连锁酒店普遍涨价 5-8 倍,县城宾馆价格破千。;国庆假期临近,热门城市经济型酒店价格飙升,部分加盟店报复性定价引发消费者不满。酒店行业协会指出,人工成本翻倍、平台抽成高达 25% 是涨价主因,但律师提醒未提前公示涉嫌违反《价格法》。消费者可通过错峰出行、选择地铁终点站附近酒店或使用 OTA 平台 “今夜特价” 功能降低成本。

 

喜来登降价与中档酒店竞争,品牌定位陷入尴尬

中山喜来登三天两晚套餐 699 元(约 350 元 / 晚),低于同城亚朵;上海喜来登均价从 931 元降至 857 元,跌幅 8%。万豪旗下高端品牌喜来登因设施老旧、服务质量下滑,价格持续走低,部分门店与亚朵、全季等中档酒店直接竞争。财报显示,温州喜来登去年净亏 2000 万元,业主公司净资产为负 1.5 亿元。万豪计划在大中华区新增 40 家高端酒店,但喜来登若不提升产品力,未来竞争力可能仅剩 “地段” 优势。

 

天猫精灵发布酒店 4.0 解决方案,AI 重构行业服务模式

天猫精灵联合首旅如家、德胧等发起 “未来酒店 AI Agent 联盟”,AI 系统可处理 80% 住客需求,响应率提升至 98%。;9 月 23 日云栖大会上,天猫精灵推出 “多智能体协作” 架构,通过 AI 驱动桌面营销、音箱新通话等功能,降低酒店人力成本并激活非房收入。《2025 中国酒店业发展报告》显示,国内酒店连锁化率回落至 40.09%,AI 技术成为破局关键。该方案已在 30 万间客房验证,计划向东南亚、中东等新兴市场输出。

 

万豪大中华区 RevPAR 同比下滑,国际品牌面临本土竞争压力

万豪 2025 年 Q2 大中华区 RevPAR 下降 0.5%,日均房价 110.29 美元(同比 - 0.9%),入住率 66.9%(同比 + 0.3%)。;万豪财报显示,大中华区业绩领跌全球,主要受本土品牌崛起和新增供给过剩影响。STR 数据显示,上半年中国酒店 RevPAR 同比下降 5%,高端酒店降幅达 6%-8%。与此同时,华住、亚朵等本土品牌通过轻资产扩张和智能化升级,市场份额持续提升。

 

锦江酒店为子公司卢浮集团提供 7350 万欧元担保,加速国际化布局

卢浮集团 2025 年上半年营收 2.37 亿欧元,净亏损 3009 万欧元,资产负债率 75.36%。;9 月 23 日,锦江酒店公告为卢浮集团流动资金借款提供担保,助力其在欧洲市场的运营。锦江计划通过 “国内 + 海外” 双轮驱动提升规模,但卢浮集团的亏损可能拖累整体业绩。截至 2025 年 6 月,锦江全球开业酒店 1.38 万家,客房 133 万间,规模居全球前列。

 

广交会酒店预订率同比上涨,境外客商需求回暖

截至 9 月 18 日,广州广交会境外客商总预订率 53%,较上届同期上涨 2%;第一期预订率 34%(同比 + 5.7%),第二期 33%(同比 + 6.8%)。;第 138 届广交会期间,广州酒店客源主要来自 “一带一路” 国家及中东、非洲地区。广州市文化广电旅游局表示,酒店需提升服务质量以应对竞争,同时把握国际会展活动带来的长期需求。

 

中国酒店市场价值指数三十城分化,文旅与高端供给成引擎

2025 年 MVI 指数显示,上海、北京、广州、成都稳居前四,哈尔滨因冰雪经济排名跃升 11 位至第 17 位。;浩华管理顾问报告指出,头部城市供给趋于稳定,重庆、郑州等区域中心城市高端酒店供给增速超 60%。文旅热点城市如三亚、福州品牌签约量同比增长 294%、248%,但海口、大连因新增供给过剩排名下滑。

 

华住上半年净利润增长 41%,轻资产战略见效

华住 2025 年上半年净利润 24 亿元(同比 + 41.2%),管理加盟收入占比 45.4%,同店 RevPAR 下降 7.9%。;华住通过加速开店(上半年净增 452 家)和提升加盟比例,对冲单店收益压力。截至 6 月末,全球在营酒店 1.21 万家,管道酒店 2947 家,计划 2025 年新增客房超 5 万间。

 

雅高 Q2 RevPAR 同比增长 4.1%,新兴市场表现强劲

雅高 2025 年 Q2 全球 RevPAR 增长 4.1%,中东、拉美市场增速超 10%,大中华区 RevPAR 下降 2.3%。;雅高通过中端品牌宜必思扩张和数字化转型,在新兴市场实现量价齐升。集团计划 2025 年在亚太新增 30 家高端酒店,重点布局中国二线城市及东南亚度假目的地。

 

首旅酒店上半年净利润增长 11%,聚焦国内市场

首旅酒店 2025 年上半年净利润 3.97 亿元(同比 + 11.08%),开业酒店 7268 家,客房 53.2 万间。;首旅依托如家、全季等品牌深耕国内市场,受益于本地游、微度假需求增长。公司计划未来三年新增酒店 1000 家,重点布局长三角、成渝等经济圈。

 

中国酒店业白皮书发布,数字化与绿色化成趋势

白皮书显示,2024 年国内旅游收入恢复至 2019 年 87%,人均消费增长 6%,康养、文化主题酒店需求上升。;报告指出,酒店需通过 AI、大数据优化服务效率,同时响应 “双碳” 目标,推动节能改造。预计 2025 年国内酒店市场规模将突破 8000 亿元,中高端酒店占比提升至 45%。

 

锦江酒店加速东南亚布局,五年内计划新增 180家酒店

锦江与马来西亚 RIYAZ 集团合作,将锦江都城、丽枫等品牌引入东南亚,重点拓展马来西亚、印尼等国。;锦江计划通过本地化运营和品牌授权,复制国内 “经济型 + 中高端” 组合策略。截至 2025 年 6 月,其境外酒店占比不足 10%,东南亚市场被视为增长新引擎。

 

广州酒店行业协会倡议规范价格行为,应对国庆旺季

协会建议酒店在 OTA 平台公示价格波动区间,避免 “先提价后打折”,并加强服务质量监管。;针对国庆期间价格乱象,广州文旅部门联合协会开展专项检查,重点关注火车站、景区周边酒店。消费者可通过 “广州酒店诚信平台” 查询实时价格与评价。

 

万豪启动大中华区品牌焕新计划,提升年轻客群吸引力

万豪计划对喜来登、威斯汀等品牌进行数字化升级,引入智能客房、社交空间等元素。;万豪调研显示,Z 世代住客更关注个性化体验与社交媒体传播。品牌焕新将首先在上海、成都试点,预计 2026 年覆盖所有门店。

 

洲际酒店集团上半年净利润增长 35%,高端品牌表现突出

洲际 2025 年上半年净利润 4.69 亿美元(同比 + 35.2%),大中华区 RevPAR 下降 3.2%,但奢华品牌增长 5%。;洲际通过优化高端产品线(如六善、丽晶)和会员体系,抵御市场波动。集团计划 2025 年在大中华区新增 20 家高端酒店,重点布局粤港澳大湾区。

 

酒店业 AI 应用案例:智能客服替代率达 70%,成本下降 30%

某连锁酒店引入 AI 客服后,70% 咨询问题自动解答,人工响应时间从 5 分钟缩短至 30 秒。;AI 技术在预订、入住、退房全流程渗透,如语音控制客房设备、机器人送物等。行业预测,2025 年全球酒店科技投入将超 150 亿美元,智能化成竞争壁垒。

 

美团酒店发布国庆预测:本地游占比超 60%,亲子房预订量翻倍

美团平台显示,国庆本地游订单占比 62%,亲子主题房预订量同比增长 110%,露营酒店订单增长 80%。;消费者偏好短途、高性价比出行,酒店推出 “住宿 + 餐饮 + 体验” 套餐吸引家庭客群。美团联合酒店推出 “安心住” 服务,覆盖卫生、安全等保障措施。

 

文旅部发布国庆假期旅游提示,建议错峰预订酒店

文旅部预计国庆假期国内出游人次达 8 亿,酒店预订高峰集中在 9 月 28 日 - 30 日。;文旅部提醒消费者选择正规平台预订,保留价格截图,遇纠纷可拨打 12301 投诉。同时建议提前规划行程,关注天气与交通信息。

 

全球酒店业预测:2025 年 RevPAR 恢复至 2019 年 92%,亚太复苏领先

STR 预测,2025 年全球酒店 RevPAR 同比增长 3.8%,亚太地区增长 6.2%,北美增长 2.5%。;亚太地区受益于中国出境游恢复与东南亚文旅投资,预计 2026 年全面超越疫情前水平。欧洲市场受经济衰退影响,复苏速度较慢。


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