走进社区周边的连锁药店，不少市民能明显感受到变化：货架不再是店内唯一主角，多了免费血压血糖检测区、便民休息区，药师不再只负责卖药，还能一对一做用药指导、慢病登记随访。如今，传统药店单纯售药的时代正在落幕，一场覆盖全国的药店转型升级行动全面推进，大批药店变身便民“健康驿站”，让社区居民在家门口就能享受一站式健康服务。

今年1月，商务部等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，明确提出推动零售药店从单一的药品销售终端，向综合性健康服务驿站转型，这也是国内首个专门针对药品零售行业高质量发展的专项政策，为行业转型划定了清晰方向。政策落地以来，全国药店转型节奏持续加快，据国务院新闻办公室发布会披露的数据，目前全国已有近1000家零售药店完成升级改造，正式落地“健康驿站”服务模式，各大头部连锁药店纷纷入局，掀起行业转型热潮。

以往居民有轻微身体不适、日常健康监测、用药疑问时，常常面临两难：去医院排队耗时费力，普通药店又只能买药，缺乏专业健康服务。而升级后的健康驿站，彻底补齐了社区基层健康服务的短板，把药店变成了社区便民健康服务枢纽。相较于传统药店，健康驿站最大的变化就是“重服务、轻销售”，打破了以卖药为核心的经营模式。

目前国内落地的药店健康驿站，已形成标准化、多元化的服务体系，涵盖六大核心便民板块。基础健康监测是最受欢迎的服务，门店配备专业设备，为居民提供免费血压、血糖测量、健康筛查等服务，尤其方便社区老年人日常监测身体状况。针对高血压、糖尿病等慢病患者，药师会协助建立专属健康档案，定期跟进用药情况、提醒复诊换药，解决慢病人群长期用药管理混乱的问题。

同时，健康驿站还提供专业的用药指导、安全用药科普服务。很多居民存在自行用药、乱用药、重复用药的问题，驻店药师会结合居民身体情况、用药史，给出科学的用药建议，规避用药风险。除此之外，门店还增设应急处置、便民暖心服务，可提供应急药品供应、基础伤口清创处理，同时设置休息座椅、充电设备、饮用水等便民设施，不仅服务社区居民，也为外卖员、环卫工人等户外从业者提供休憩便利。

国内各大连锁药房成为转型主力军，全力推进健康驿站全国布局。老百姓、益丰、大参林、漱玉平民等头部连锁品牌，纷纷启动门店升级改造。其中，老百姓大药房将全国万家原有爱心驿站全面迭代升级为健康驿站，全方位扩充健康服务场景；益丰大药房以多地门店为样板，落地标准化服务体系，还推出慢病筛查打卡活动，调动居民健康管理积极性；漱玉平民依托数千家直营门店，系统化落地便民服务、健康监测、应急处置等模块，让健康服务覆盖更多社区。以上海为例，短短三个多月时间，当地已有385家药房完成健康驿站升级，服务覆盖全城多个社区。

对于行业而言，健康驿站模式的铺开，彻底重塑了药品零售行业的发展逻辑。过去药店竞争多集中在药品价格、品类齐全度上，同质化竞争严重，经营压力持续加大。而转型健康驿站后，药店依托贴近社区、布局密集、便民高效的优势，深耕社区健康服务场景，从“卖药品”转向“卖健康服务”，开辟了全新的发展赛道，也让药店的社区服务价值进一步凸显。

业内人士表示，随着居民健康意识不断提升，基层便民健康服务的需求持续增长，药店健康驿站的模式契合民生需求与行业发展趋势，未来将会持续扩容、标准化落地。依托一刻钟便民生活圈建设，药店将持续深耕社区健康服务，完善慢病管理、健康科普、应急保障等服务，打造更接地气、更普惠的社区健康服务阵地。

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