金蛋砸下去的声音很脆，但东莞壹加壹整形美容医院这次砸中的，是一张5万块的罚单。

6月12日，东莞市市场监管局公开了一份行政处罚决定书，把这家老牌医美机构的营销问题摆上了台面。决定书里写得很清楚：两项违法，罚5万，限期整改。

第一项问题出在一个看起来再平常不过的促销活动上。壹加壹在自己的官方微信公众号上搞了个“消费满额砸金蛋”，规则不复杂——顾客消费达到一定额度，就能上台挑一个金蛋砸开，里面的奖品五花八门，有高端数码产品，有轻奢护肤品，还有医美项目。活动现场挺热闹，金蛋摆了一排，奖品在旁边码得整整齐齐，对冲着优惠来的消费者确实有吸引力。

但市场监管部门一查，发现了毛病。按照《反不正当竞争法》的规定，这种抽奖式的有奖销售，最高奖金额不能超过5万块，而且主办方必须把奖项的种类、数量、中奖概率这些信息明明白白告诉参与者。壹加壹的活动呢？执法部门认定，这些该说的没说清楚。到底有多少个金蛋？大奖有几个？抽中手机的概率有多大？消费者一概不知。就这么稀里糊涂地砸，在法律上叫不正当有奖销售。

第二项违规和医疗广告有关。医院的公众号发了不少医美项目的推广内容，有前后对比照片，有项目介绍，有优惠价格，看起来跟普通的营销推文没什么两样。但市场监管部门调取记录后发现，这些广告压根没经过卫生行政部门审查。根据《医疗广告管理办法》，医疗广告发布之前，必须拿到《医疗广告审查证明》。没拿证就直接发，属于发布未经审查的医疗广告。

两项问题凑一块，罚单就开出来了。除了5万元罚款，执法部门还责令壹加壹马上改正全部违规行为，把营销宣传拉回到合规的轨道上。

记者去看了一眼壹加壹的微信公众号，之前搞的砸金蛋推文已经找不着了，几篇带有医美项目介绍和价格优惠的内容也删掉了。眼下公众号画风一转，发的是医学科普和节气海报，商业味儿一下子淡了不少。记者试着通过官网留下的电话联系医院，想问问整改的具体情况，打了三通没人接。到发稿的时候，医院方面还没有公开回应这次被罚的事。

不过罚单本身已经把问题讲得挺明白了。一位在广东做医美运营的人告诉记者，砸金蛋这类活动在行业里其实很常见，“说白了就是拉客的手段，让你看着奖品心动，掏钱的时候就不那么犹豫了。”她说，以前大家确实不太注意活动规则公示的事，“觉得只要奖品是真的就行，谁会去较真写没写中奖概率？”但这两年明显不一样了，市场监管的力度上来了，“就我知道的，去年广州、深圳都有同行因为类似的问题挨过罚。”

法律界人士的说法更直接。广州一位长期代理广告合规案件的律师对记者表示，医疗广告审查这道程序，很多医美机构嫌麻烦，觉得走流程太慢耽误营销节奏，就抱着侥幸心理先发了再说。“但你想想，医美项目是在人脸上动刀子、打针的，如果广告内容不经审查随便写，夸大效果、回避风险，出了事谁负责？”他说，这两年主管部门对医美广告的监管越来越细，从线上公众号到短视频平台，都在查，“5万块是个警告，后面再犯就不是这个数了。”

从消费者的角度看，这件事也有提醒价值。在东莞工作的陈小姐去年底在壹加壹做过水光针项目，她回忆说，当时就是在公众号上看到优惠活动才去的，“好像是有个砸金蛋的活动，我没参加，但我闺蜜砸了一次，拿到一瓶精华液。”她说，自己从来没想过这种活动还需要公示中奖概率，“现在知道了，以后看到这种活动会多留个心眼。”

东莞市场监管局方面表示，接下来会继续加强对医美行业线上营销的巡查，特别是微信公众号、小程序这类直接触达消费者的渠道。一位工作人员对记者透露，这次查处的线索就是日常网络监测发现的，“现在我们的技术手段可以抓取到辖区内机构的营销内容，违规信息一旦识别出来，就会启动核查程序。”

这起案子在东莞医美圈子里已经传开了。一位本地小型医美诊所的负责人告诉记者，同行群里这几天都在讨论这事，“大家倒不是怕罚款那点钱，是怕被公开曝光影响口碑。医美这行靠的就是信誉，一旦挂上个违规的标签，顾客心里会犯嘀咕的。”他说，自己已经让行政人员把诊所所有的线上宣传内容重新审了一遍。

一场砸金蛋活动，几篇没审过的广告推文，放在过去也许不算什么大事。但在医美行业监管收紧的当下，任何一点营销上的小动作，都有可能撞在枪口上。金蛋可以接着砸，奖品可以接着送，但规则得先亮清楚，广告得先拿到批文，这个顺序不能反。东莞壹加壹用5万块买来的教训，整个行业都该看一看。

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