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松弛感风行，酒店品牌大战?

松弛感风行，酒店品牌大战?来源：财讯网侵删“没必要舍近求远去度蜜月。平日里的工作已经够劳神费心了，旅个游还折腾那不如在家躺着。其实，周末找家酒店泡泡、或者周边游走走，都挺好的呀!甚至出差的时候，找一个城市目的地度假几小时!偷得浮生半日闲，我要享受松弛感。”前几日，笔者从一位在筹备新婚蜜月的朋友小H那里，听到一个刷屏热词“松弛感”。据说，这个词儿的走红，源于一位博主的一次旁观经历：一家人出门旅行行李全部被退回后，完全不紧张不生气，重新安排行李后继续开心聊天。而且，不仅仅是小H这样的年轻人，追捧松

更新时间：2022-11-02

缤跃酒店打响大健康运动连锁酒店品牌第一枪

缤跃酒店打响大健康运动连锁酒店品牌第一枪来源：航空旅游网侵删　　根据官方数据，2015-2019年，中国体育产业规模从1.71万亿元增加到2.95万亿元，年均增长率为14.6%。2020年，因受新冠肺炎疫情影响增速放缓。2020年中国体育产业总规模约3万亿元，同比增长1.7%。　　全民健身即将在下一个五年掀起新的热潮。预计到2025年，全民健身公共服务体系将更加完善，人民群众的体育健身将更加便利，健身热情将进一步提高，各体育项目参与人数将继续增加，体育产业总规模将达到5万亿元，居民体育消费总规

更新时间：2022-11-02

智慧酒店的赛道能成为主流模式吗？

智慧酒店的赛道能成为主流模式吗？来源：普杰物联网侵删近年来，无人智慧酒店被越来越多的人关注，由生物识别、物联网技术和互联网技术融合产生的智慧酒店解决方案，不仅可以提升顾客在酒店的入住体验，还可以帮助酒店降低运营成本，这也让越来越的酒店选择了智慧酒店的赛道，来进行酒店的升级。智慧酒店解决方案无人智慧酒店解决方案是通过智能设备来代替人工来完成顾客的入住和服务工作，解决顾客的入住办理、退房办理等多种硬性服务问题，顾客在进入酒店之后，可以直接在前台自助入住机办理登记入住取卡等工作，当顾客需要退房时，直

更新时间：2022-11-02

“酒店及餐饮概念股”迎来新风口

“酒店及餐饮概念股”迎来新风口来源：煮酒待涨君侵删中国餐饮行业已是四万多亿规模的大市场，疫情前，年增速在 10%左右。伴随着大众餐饮消费升级时代到来，千禧年轻一代的新客群崛起，基础设施向好完善，资本扎堆入局餐饮业，规模化餐饮品牌涌现，餐饮大行业值得审视。随着大众餐饮消费时代到来，供需共振，展望未来，在供需两端因素影响下，未来中国餐饮行业连锁化率存在持续提升趋势。酒店自00年连锁发展以来，行业始终处于扩张状态。在过去21年中，行业内部经历了两次浪潮——00年经济型酒店潮与12左右年中高端酒店潮，

更新时间：2022-11-02

酒店人的说话艺术是怎样的？

酒店人的说话艺术是怎样的？来源：中饭商学企业管理中心侵删说话是一门艺术，尤其是对于身处服务行业的酒店人，会说话的作用甚至毫不逊色于工作内容本身，本文就来聊聊对客交流的说话之道。酒店人说话的11种方式01不要再说“对不起“，而要说“不好意思”对于客人的问题，有些服务员开口就喜欢说"对不起，我马上/很快……”。请注意，“对不起”一出口就好像是你自己的错了，"不好意思"就没这个含义在里面，千万不要随意担责。"不好意思"在心理暗示上绝对没有"

更新时间：2022-11-02

华住用绿色理念与实践引领酒店行业绿色发展

华住用绿色理念与实践引领酒店行业绿色发展来源：中国网侵删　　作为全球领先酒店集团，华住集团致力于从绿色服务、绿色经营、绿色建筑等方面全链条打造生态效益性酒店，用绿色理念与实践引领酒店行业绿色发展。　　10月31日，“世界勤俭日”又称“国际节能日”，旨在号召人们勤俭节约以促进社会的可持续发展，让我们来看看华住的绿色可持续发展之路。　　15个城市67家门店：“绿色住”服务试点不断扩大　　为实现服务环节的绿色化，华住为住客提供个性化及多样化的低碳住宿选择和绿色服务模式，在不断高标准满足住客需求的同时

更新时间：2022-11-02

酒店如何预防OTA差评产生？

酒店如何预防OTA差评产生？来源：中饭商学企业管理中心侵删处理客户冲突是酒店员工面临的最难的一件事。如果管理不当，店内的投诉可能会升级为在线差评。当客人在店内提出问题时，这是在给予酒店纠正问题的机会，酒店响应方式对结果有着决定性的影响。01管理预期客人来到酒店，对酒店将提供的品质、价值、服务都有着一定的预期。如果没有达到他们的预期，冲突就有可能会产生。预防冲突首先要制定现实的体验期望。举个例子：张先生一家来到某家的客栈，办理完入住，不一会张先生表情凝重地到大厅，质问前台“你们的客房怎么回事，不

更新时间：2022-11-01

酒店业营收下行，如何通过高效的用工方案缓解成本压力？

酒店业营收下行，如何通过高效的用工方案缓解成本压力？来源：投资界侵删在疫情影响下，旅游业发展大幅受挫，进而酒店行业也陷入营收下降的困局。据信达证券研究显示，2022年5月，我国大陆酒店出租率47.2%，同比下降18.6pct，较2019年5月下滑21.2pct。此外，平均房价同步下降的情况下RevPAR（每间可售客房可产生的收入）也在大幅减少。酒店人工是影响酒店经营情况好坏的关键因素，同时也构成酒店一项巨大的经营开支。那么在疫情影响下如何通过高效的用工方案缓解成本压力就显得极为关键。一、品

更新时间：2022-11-01

酒店如何平衡品质和成本?

酒店如何平衡品质和成本?来源：中原网视台侵删什么样的经济型酒店，才能抓住新时期消费升级需求，持续推出超越用户期待的产品模式?又当如何根据投资人层级的不同打造差异化的酒店投资模型，从而保证产品的极致性价比与投资回报率?在商业世界中，低价历来是品牌之间最有效的竞争利器，但低价意味着低利润。同时，面对竞争的压力，低价很有可能牺牲产品品质，这样的短视行为必然损害品牌的长远发展，许多品牌因为陷入了这样的恶性循环而逐渐沉沦，最终被市场大浪淘沙。而所有的消费者又都希望购买品牌好、品质高、价格便宜的产品，可对

更新时间：2022-11-01

酒店能不能圈住热衷养生的年轻人？

酒店能不能圈住热衷养生的年轻人？来源：界面侵删近日，上海鲁能JW万豪侯爵酒店携手背景音乐公司Musicstyling，打造沉浸式养心客房(Mindful Room)。酒店为该主题客房配备了定制疗愈音乐、定制香氛、冥想体验、能量轻食及养心早餐。近年来，康养、wellness、养生等概念频频被酒店提及，甚至成了一些酒店的立身之本。从康养酒店到养心客房，万豪们能不能圈住热衷养生的年轻人？和煦微透的阳光、随风摇曳的绿植、波光粼粼的湖面、悠扬回荡的颂钵声，以及迎风而响的风铃...这是上海鲁能JW万豪侯爵

更新时间：2022-11-01