“朋友圈发个患者案例图也会被罚?” 近期,多地医护人员和医疗机构因在微信朋友圈发布医疗相关内容收到罚单,从社区医生推广保健品被吊销执照,到三甲医院公众号推文被罚 30 万,朋友圈这一 “私人社交空间” 已成为医疗监管的重点领域。随着国家卫健委、市场监管总局等多部门密集出台新规,微信朋友圈医疗推广的 “野蛮生长” 时代正式终结,一场覆盖全链条的监管风暴正全面铺开。

此次监管升级并非偶然,而是医疗行业规范向私人社交场景延伸的必然结果。2025 年以来,多份重磅文件相继落地:8 月 1 日,国家卫健委《医务人员职业道德准则(2025 年版)》首次将 “净化朋友圈” 写入廉洁自律条款,明确禁止医护人员利用社交平台搞利益输送;同日,网信办、卫健委等四部门联合发布《关于规范 “自媒体” 医疗科普行为的通知》,剑指朋友圈等平台的违规医疗推广;9 月,市场监管总局《医疗广告监管工作指南》进一步细化执法标准,将朋友圈患者案例图、疗效宣传等均纳入违法范畴。这些政策形成 “组合拳”,将监管触角从医护人员八小时内的工作行为,延伸至八小时外的社交言行,构建起全维度的监管网络。
从查处案例来看,朋友圈医疗违规主要集中在四大领域,且处罚力度远超预期。医疗广告与商业推广是重灾区,某社区医院医生李某在朋友圈长期推销 “能治糖尿病的保健品”,无资质售药金额超 10 万元,最终被吊销执业证书、罚款 5 万元,医院与其解除聘用合同。此类案例中,无论是直接宣传药品功效,还是隐晦附带私立医院预约链接、医美项目返佣信息,均被认定为违规,若涉及虚假宣传,还将面临市场监管部门的双重处罚。
患者隐私泄露同样高发。某三甲医院内科医生张某为 “记录工作”,在朋友圈发布重症肺炎患者病历照片,虽隐去姓名,但包含年龄、就诊时间等可识别信息,被患者家属投诉后,遭停岗 1 个月、扣发半年绩效的处罚。监管部门明确指出,即使对患者信息进行 “脱敏处理”,只要存在可关联的身份线索,仍属于侵权行为,医护人员需承担相应法律责任。
不当言论与违规执业也成为监管重点。部分医护人员在朋友圈质疑医疗政策、宣泄负面情绪,或发布 “上门输液”“私人医美手术” 等违规服务信息。此前广州一名内科医生擅自推广中医调理服务,因超出执业范围,被处以吊销执业证书的严厉处罚。值得注意的是,即使未收取费用,仅发布违规执业信息也会被追责,某医美咨询师在朋友圈发布隆胸对比图,虽未直接盈利,仍被认定为违法广告,面临行政处罚。
此次监管还呈现出 “平台协同、全链条追责” 的新特点。微信、抖音等平台纷纷收紧规则,微信视频号回收医疗账号私信功能,防止违规引流;抖音健康 2024 年以来累计封禁 3800 余个违规医疗账号,其中 252 名医护人员被清退。更严格的是 “连带追责” 机制,某三甲医院网红医生在朋友圈发布违规科普视频,不仅个人被处罚,医院也因监管不力被罚 30 万元,这一案例明确传递出 “机构需对员工社交平台行为负责” 的信号。
面对监管高压,医护人员与医疗机构并非无合规路径可循。监管部门明确,朋友圈并非完全不能发布医疗相关内容,而是要严守 “三条边界”:一是内容边界,可发布科室活动、科学健康科普,但需标注信息来源,严禁涉及商业推广、疗效承诺;二是隐私边界,分享工作动态时需彻底隐去患者所有可识别信息,避免使用病历、检查报告等素材;三是执业边界,不得发布超出自身执业范围的服务信息,更不能承接上门输液、私人手术等违规业务。
医疗机构则需建立 “事前审核、事中管控、事后自查” 的全流程管理机制。一方面,应将朋友圈行为纳入员工日常考核,定期开展政策培训,明确禁止强制员工转发未经审核的医疗广告;另一方面,需设立专门审核岗位,对员工拟发布的医疗相关内容进行合规把关。某连锁医院的做法值得借鉴,其要求医护人员发布医疗相关朋友圈前需提交科室审核,审核通过后方可发布,此举有效降低了违规风险。
随着监管技术的升级,未来朋友圈医疗违规的 “隐蔽操作” 将无所遁形。据业内透露,监管部门正探索利用 AI 技术对朋友圈医疗内容进行自动监测,通过关键词识别、图像比对等手段,精准定位违规信息。同时,公众监督渠道也在不断完善,多地卫健委开通朋友圈医疗违规举报专线,鼓励患者、市民参与监督。
微信朋友圈医疗推广的严监管,本质上是为了守护医疗行业的信任根基。朋友圈不应成为违规获利的 “自留地”,而应是传递医疗温度、普及健康知识的 “窗口”。对于医护人员而言,需尽快树立 “职业身份无私人空间” 的意识,主动清理过往违规内容,规范社交平台言行;对于医疗机构,合规经营已不是选择题,而是生存的必答题。唯有严守监管红线,才能共同营造风清气正的医疗环境,让朋友圈真正回归社交本质,让医疗信任重新扎根生长。











